Связаться

+7(499) 350-13-37

Сервис интеграции соцсетей и мессенджеров с CRM-системами

Для кого

Как получить доступ

Связаться

+7(499) 350-13-37

Регистрация

Интегрируйте WhatsApp, Telegram и Instagram в вашу систему за три дня

Готовое API для полноценного общения и отправки оповещений в соцсети и мессенджеры в вашем программном продукте

Попробовать

Попробуйте бесплатно
в течение 7 дней!

С нашим API вы сможете

Связать социальные сети и мессенджеры с CRM-системой или другой информационной системой

Добавить возможность прямого общения через социальные сети и мессенджеры на сайт или в интернет-магазин

Отправлять системные оповещения внутренним и внешним клиентам в мессенджеры

Делать рассылки с напоминанием о визите, информированием об акциях и скидках

Как получить доступ?

Зарегистрируйтесь. После регистрации вам будет доступен 7-дневный пробный период на тестирование API.

Выберите тариф Public API.

Подключите каналы — WhatsApp*, Telegram или Instagram* и добавьте точку доступа.

Напишите нам, если готовы работать дальше. Вместе обсудим варианты сотрудничества.

Зарегистрироваться

Обязательно ознакомьтесь с техническими подробностями и информацией по использованию API.

Технические подробности

Модели сотрудничества

White label

Подключение и настройка сервиса, а также биллинг конечных клиентов происходят на стороне компании партнера.

Такая модель будет удобна компаниям, которые хотят внедрить общение в мессенджерах и социальных сетях в свое решение, тарифицировать и предоставлять сервис по своим условиям.

Referral Partner

Подключение и настройка сервиса, а также биллинг конечных клиентов происходят на стороне провайдера сервиса — i2crm.

В данном случае ваша система будет считаться еще одним исходящим каналом. Компания-партнер может участвовать в партнерской программе i2crm.

Этапы работы

Вы тестируете API бесплатно в течение 7 дней

Совместно обсуждаем ваш проект и требования, выбираем модель сотрудничества

Согласовываем технические и финансовые условия

Начинаем проект

Готовность решения
от 7 до 14 дней

Отвечаем на ваши вопросы

1. Есть ли API для интеграции с CRM?

Да, конечно. Мы всегда рады новыми интеграциям и хотим, чтобы нашим продуктом пользовались как можно больше людей. При обращении опишите задачу, которую вы хотите решить с помощью нашего API.

Также нам нужно знать, является ли ваша система публичной, кто ее потенциальные клиенты и какому проценту пользователей была бы интересна интеграция с WhatsApp*, Telegram и Instagram*.

2. Сколько стоит интеграция?

Стоимость интеграции зависит от той модели сотрудничества, которую вы выберете. Если вы работаете с нашим API самостоятельно без привлечения нашего сотрудника, стоимость разработки будет зависеть от ваших внутренних процессов и ресурсов. После внедрения сервиса оплата происходит за каждое подключение аккаунта социальной сети или мессенджера:

компанией партнером при условии работы по модели white label;
конечным клиентом при условии реферального партнерства. Подробнее о наших тарифах читайте здесь.

3. У меня самописная CRM, я хочу интегрировать в свою систему. Это бесплатно?

Если вы работаете с нашим API самостоятельно без привлечения сотрудника i2crm, стоимость разработки будет зависеть от ваших внутренних процессов и ресурсов. Если вам нужна помощь и консультация наших специалистов, то стоимость и этапы работ рассчитываются индивидуально.

4. Сколько времени занимает работа?

Время и затраты на проект интеграции зависят от того, по какой модели вы планируете работать. При модели referral partner создается еще один исходящий канал в сервисе i2crm, этот этап занимает до 3 дней на стороне i2crm. После того, как вы завершаете свои работы по интеграции, можно тестировать сервис. При модели white-label требуется дополнительное время для создания панели управления и системы билинга на вашей стороне, время на разработку зависит от ваших внутренних процессов и ресурсов.

5. Какие у вас требования к внешним системам?

Требования к API по выгрузке:

1. Поиск клиентов по какому-то критерию: минимум — подстрока по всем полям, идеал — подстрока по конкретному полю.

2. Вывод списка заказов клиента: минимум — просто выдать список заказов, идеал — фильтр по статусу и сортировка по времени обновления.

3. Создание клиентов и заказов: минимум — просто создавать, идеал — возможность добавления отдельного сообщения в какую-нибудь ленту.