Интеграции
Сервис интеграции соцсетей и мессенджеров в CRM-системы
Не теряйте клиентов и зарабатывайте больше благодаря эффективной работе с вопросами по вашим объявлениям

Попробуйте бесплатно в течение 7 дней!

Общайтесь со всеми клиентами из WhatsApp* в amoCRM, Planfix, Битрикс24, RetailCRM, EnvyCRM, WireCRM, Onebox OS, BlueSales или в других.
















Включая личные и бизнес-аккаунты Avito, к amoCRM и Битрикс24


Даже если он написал по нескольким разным объявлениям. Так, не возникнет путаницы с дублями контактов и сделок.
Обменивайтесь личными сообщениями, пишите клиентам первым, выгружайте комментарии и ответы к постам и отвечайте на них из CRM-системы.


Назначайте ответственных менеджеров, которые будут общаться в канале Авито.


Используйте фильтры по словам, чтобы работать только с нужными сообщениями клиентов.
Получайте фото и видео в сообщениях от клиентов в CRM-системе. Это удобно, когда покупатель просит уточнить наличие или узнать особенности конкретного товара.


Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время


Сообщения, комментарии
и история общения в одном месте, на виду и под контролем. Так вы не упустите ни одного клиента.

Вы сможете детально настроить сервисы, чтобы они работали так, как нужно именно вам.

Настраивайте простые
и логичные продажи через мессенджеры и соцсети
и контролируйте результат. Контакты, сделки, задачи, воронка продаж – все в одном месте.

Вы удивитесь, сколько сообщений от потенциальных клиентов терялось. Благодаря обработке 100% входящих заявок затраты на сервис окупятся за несколько дней.

Мы не храним ваши пароли. Используем шифрование данных по протоколу SSL. Оперативно отслеживаем все изменения
на стороне соцсетей
и мессенджеров для безопасности ваших аккаунтов.

Мы делаем все, чтобы любые трудности решались оперативно и с наименьшими трудозатратами с вашей стороны.
Сервис работает в реальном времени!
Сообщения приходят в CRM-систему мгновенно, как только клиент написал вам по поводу объявления.



Магазин уходовой и декоративной косметики «Beauty Woman»
25 000 подписчиков

Дикие приключения — туристическая компания
19 000 подписчиков

Сонный гномик — стильные кроватки из натурального дерева
298 000 подписчиков

Ограниченный
1 990
руб. в месяц
Первый месяц за 1 рубль

Не более 150 сообщений в сутки
Пишите первыми
Стандартная поддержка в чатах и по e-mail
Аккаунт администратора веб-мессенджера бесплатно
1 аккаунт в социальной сети
или мессенджер
ВЫГОДНО
Безлимитный
3 990
руб. в месяц
Первый месяц за 1 рубль

Неограниченное количество сообщений
Пишите первыми
Стандартная поддержка в чатах и по e-mail
Приоритетная поддержка по телефону
Аккаунт администратора веб-мессенджера бесплатно
1 аккаунт в социальной сети
или мессенджер
Максимальный
5 990
руб. в месяц
Первый месяц за 1 рубль

Неограниченное количество сообщений
Пишите первыми
Сквозная аналитика WhatsApp
Групповые чаты WhatsApp
Веб-мессенджер
Стандартная поддержка в чатах и по e-mail
Приоритетная поддержка по телефону
Аккаунт администратора веб-мессенджера бесплатно
amoCRM + WhatsApp*, Битрикс24 + WhatsApp*
Цена указана за один аккаунт в мессенджере
При подключении аккаунтов на длительный срок дарим скидку до 20%**
** - Скидка предоставляется путем добавления дополнительных бонусных дней в рамках тарифа Безлимитный
Подготовили для вас гайд «100 универсальных шаблонов ответов для отдела продаж». Внутри — варианты для начала общения и прогрева, оформления заказа, поддержки, анонса акций, событий и сбора обратной связи. Напишите ваш e-mail, пришлем гайд на почту.
Оставляя контактную информацию, вы даете согласие на обработку персональных данных
Telegram
ВКонтакте
WhatsApp*
Instagram*
WhatsApp Business API
Веб-мессенджер

Интеграция Telegram с amoCRM, Битрикс24, RetailCRM и Planfix
Пишите первыми по номеру телфона.
Обменивайтесь личными сообщениями.
Отвечайте из CRM-системы.
Передавайте разные типы сообщений (текст, эмоджи, музыка, видео, документы и прочие).
Получайте комментарии к постам в Telegram-каналах и отвечайте на них из CRM-системы.
Создавайте черные и белые списки каналов и групп.

Интеграция личного аккаунта ВКонтакте с amoCRM, Битрикс24 и RetailCRM
Подключайте группы и сообщества.
Обменивайтесь личными сообщениями.
Пишите клиенту первым из CRM-системы.
Отвечайте на комментарии к постам и сторис из CRM-системы.
Передавайте разные типы сообщений (текст, эмоджи, музыка, видео, документы и прочие).



Интеграция WhatsApp* с любыми CRM-системами
Пишите первыми, получайте сообщения от клиентов, отвечайте из CRM-системы.
Настраивайте фильтры по словам на входящие сообщения и черные списки клиентов.
Получайте оповещения в CRM-системе о пропущенных и отклоненных видео- и аудиозвонках от клиентов.
Получайте сообщения от клиентов в режиме Цитирование.


Интеграция Instagram* с любыми CRM-системами
Отвечайте на сообщения из Direct, комментарии к постам, ответы и реакции на сторис из CRM-системы.
Получайте комментарии к постам.
Настраивайте фильтр по словам для входящих сообщений (черный и белый списки).
Отправляйте автоответы клиентам при подписке.

Интеграция WhatsApp Business API с любыми CRM-системами
Общайтесь с клиентами с официального WhatsApp-аккаунта компании.
Подключайте к работе неограниченное количество сотрудников.
Используйте шаблоны и настраивайте чат-ботов, чтобы сократить время на переписки с клиентами.
Анализируйте детальную статистику.


Веб-мессенджер
Не нужно подключать CRM-систему. Инструмент полностью самостоятелен.
Все сообщения из ВКонтакте, Telegram, WhatsApp* и Instagram* будут в одном окне браузера.
Назначайте ответственных, выбирайте статусы и теги для диалогов.
Используйте шаблоны, чтобы сократить время. Делайте рассылки, чтобы напомнить о себе.


Интеграция WhatsApp с любыми CRM-системами
Пишите первыми, получайте сообщения от клиентов, отвечайте из CRM-системы.
Настраивайте фильтры по словам на входящие сообщения и черные списки клиентов.
Получайте оповещения в CRM-системе о пропущенных и отклоненных видео- и аудиозвонках от клиентов.
Получайте сообщения от клиентов в режиме Цитирование.

Интеграция личного аккаунта ВКонтакте с amoCRM, Битрикс24 и RetailCRM
Подключайте группы и сообщества.
Обменивайтесь личными сообщениями.
Пишите клиенту первым из CRM-системы.
Отвечайте на комментарии к постам и сторис из CRM-системы.
Передавайте разные типы сообщений (текст, эмоджи, музыка, видео, документы и прочие).

Интеграция Instagram* с любыми CRM-системами
Отвечайте на сообщения из Direct, комментарии к постам, ответы и реакции на сторис из CRM-системы.
Получайте комментарии к постам.
Настраивайте фильтр по словам для входящих сообщений (черный и белый списки).
Отправляйте автоответы клиентам при подписке.

Интеграция WhatsApp Business API с любыми CRM-системами
Общайтесь с клиентами с официального WhatsApp-аккаунта компании.
Подключайте к работе неограниченное количество сотрудников.
Используйте шаблоны и настраивайте чат-ботов, чтобы сократить время на переписки с клиентами.
Анализируйте детальную статистику.

Интеграция Avito с CRM-системами
Подключайте личный или бизнес-аккаунт Avito к amoCRM и Битрикс24.
Отвечайте клиентам из CRM-системы.
Работайте с сообщениями клиента в одной сделке, даже если он написал по разным объявлениям.
Получайте фото и видео в сообщениях от клиентов в CRM-системе.
Настраивайте автоответы, чтобы разгрузить своих сотрудников.
Используйте фильтры по словам, чтобы работать только с нужными сообщениями клиентов.
Назначайте ответственных менеджеров, которые будут общаться в канале Авито.

Веб-мессенджер
Не нужно подключать CRM-систему. Инструмент полностью самостоятелен.
Все сообщения из ВКонтакте, Telegram, WhatsApp и Instagram* будут в одном окне браузера.
Назначайте ответственных, выбирайте статусы и теги для диалогов.
Используйте шаблоны, чтобы сократить время. Делайте рассылки, чтобы напомнить о себе.

Переходите по ссылке и читайте статьи от экспертов нашей команды
Делитесь с друзьями и коллегами актуальными статьями из мира оптимизации бизнес-процессов
Подписывайтесь на новости блога, чтобы первым получать важную информацию

Зарабатывайте больше и продавайте эффективнее, связав MAX, WhatsApp*, ВКонтакте, Telegram, MAX, Instagram* и Avito с CRM-системой.

Евгений Слесарев
CEO сервиса i2crm, собственник 3-х бизнесов в сфере IT
"i2crm — это сервис, который отвечает на основные вопросы бизнеса:
- Как упорядочить рабочие процессы?
- Как контролировать результаты?
- Как зарабатывать больше?
Мы смогли создать этот продукт благодаря нашему 15-летнему опыту в IT и бизнесе. Команда постоянно развивает сервис в соответствии с растущими потребностями наших клиентов."

Евгений Слесарев
CEO сервиса i2crm, собственник 3-х бизнесов в сфере IT
"i2crm – это программа, которая отвечает на основные вопросы бизнеса:
- Как упорядочить процесс?
- Как контролировать результаты?
- Как зарабатывать больше?
Мы смогли создать этот сервис, благодаря нашему 15-летнему опыту в IT и бизнесе. И это не предел – мы постоянно развиваем его, в соответствии с растущими потребностями наших клиентов."
Продажи через торговую площадку требуют оперативного реагирования. Потенциальные клиенты ожидают быстрых ответов на свои вопросы, особенно на популярных ресурсах вроде Avito. Чтобы не терять заявки и ускорить работу менеджеров, рекомендуется подключить интеграцию HelpDeskEddy с Авито. С помощью решения от компании i2crm сообщения с Avito попадают напрямую в тикет-систему и сразу берутся в обработку.
Связка HelpDeskEddy с Avito обеспечивает:
Прием всех сообщений от пользователей торговой площадки в CRM;
Создание обращений (тикетов) с возможностью назначения ответственного;
Фиксацию переписки и комментариев к конкретным объявлениям;
Полный контроль над скоростью и качеством обработки заявок;
Статистику по количеству обращений и времени отклика.
HelpDeskEddy с Авито — это способ упростить работу с большими объемами коммуникаций и повысить уровень клиентского сервиса.
Быстрое внедрение без доработок с вашей стороны;
Интуитивный интерфейс для настройки маршрутизации обращений;
Надежное соединение с аккаунтом на торговой площадке;
Техническая поддержка и помощь на всех этапах;
Масштабируемость для бизнеса с разными объемами трафика;
Возможность интеграции с другими каналами параллельно.
Цена интеграции HelpDeskEddy с Avito зависит от количества подключаемых аккаунтов. Для расчета оптимального решения мы предлагаем гибкие тарифы — подходящие под бизнес-цели и текущую нагрузку.
Быстрая реакция на все обращения с Avito;
Упрощённый контроль за выполнением и распределением заявок;
Снижение ручной нагрузки на сотрудников;
Рост конверсии за счёт сокращения времени ответа;
Интеграция HelpDeskEddy с Avito — залог стабильного клиентского взаимодействия.
Если вы продаёте товары или услуги через торговую площадку Avito, вам нужна полная прозрачность и контроль. Закажите программное обеспечение от компании i2crm, чтобы использовать возможности интеграции HelpDeskEddy с Авито и выстроить эффективную систему работы с заявками.
Читать далее
Скрыть
Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
ИП Слесарев Евгений Владимирович
ИНН: 132708120692
ОГРНИП: 312132733300031
Москва, Пресненская наб. д.12
© 2026 Все права защищены.
* Принадлежит компании Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ)